Conditions Générales
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par AMFA Beauty House, incluant la réservation de soins capillaires, coiffures, extensions, maquillage et autres prestations sur le site ou en salon.
2. Réservation et paiement
• Toute réservation est confirmée uniquement après paiement ou accord écrit.
• Les tarifs indiqués sont en FCFA et peuvent inclure ou non des frais supplémentaires selon la prestation réservée.
• Le paiement peut se faire par virement, mobile money ou tout autre moyen accepté par AMFA Beauty House.
3. Politique d’annulation et de reprogrammation
• Les annulations doivent être signalées au moins 48 heures avant le rendez-vous.
• En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être appliqués selon la prestation.
• Pour certaines prestations exclusives ou limitées (ex : K-Tips), les acomptes versés ne sont pas remboursables.
4. Responsabilité
• AMFA Beauty House met tout en œuvre pour garantir la qualité des prestations et la sécurité des clients.
• Toutefois, AMFA Beauty House ne pourra être tenu responsable en cas de dommages ou pertes indirectes liés à l’utilisation des services.
5. Respect du salon et du personnel
• Les clients s’engagent à respecter le matériel, les installations et le personnel.
• Tout comportement inapproprié peut entraîner l’exclusion immédiate de la prestation, sans remboursement.
6. Protection des données personnelles
• Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la communication avec les clients.
• Conformément à la législation en vigueur, les clients peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification et de suppression des données en contactant AMFA Beauty House.
7. Litiges
• Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions sera soumis à la législation sénégalaise et aux tribunaux compétents de Dakar.